Kaip gauti interviu su pardavimo vadybininku? Klausimai ir atsakymai

Norėdami įdarbinti darbuotojus, reikia apklausti įdarbintoją. Potencialaus darbuotojo ir būsimo darbdavio susitikimas paprastai vyksta dialogo būdu. Darbdavio užduotis yra išsiaiškinti visas jūsų teigiamas ir neigiamas savybes, nustatyti profesionalumą ir kompetenciją. Po pokalbio įdarbintojas nuspręs, ar kandidatas tinka laisvai darbo vietai, ar ne. Šiame straipsnyje mes jums pasakysime, kaip gauti interviu su pardavimo vadybininku. Sužinokime, su kokiomis problemomis gali susidurti potencialus darbuotojas.

Pardavimų vadybininkas: kas tai?

Pirmiausia, pardavėjas žino, kaip teisingai, gražiai ir skoningai kalbėti apie produktą. Nors vadovai užsienyje gali valdyti ištisus skyrius, Rusijoje profesijos apibrėžimas yra šiek tiek iškraipytas. Iš pradžių darbuotojas ne tik pardavė, bet ir reguliariai analizavo. Jis pastebėjo pardavimų padidėjimą ar sumažėjimą, kontroliavo materialių prekių gabenimą. Dabar ši profesija keičiama, o daugiau dėmesio skiriama oratorinių įgūdžių lavinimui.

Vadovas yra specialistas, atsakingas už atsakingą darbą - įmonės pardavimų vykdymą. Pagrindinis darbuotojo tikslas yra kompetentingai pasiūlyti gaminį pirkėjui, o tada parduoti pelningai. Sužinokime, kaip gauti interviu su pardavimo vadybininku.

Kokias savybes turėtų turėti specialistas?

Norėdami sėkmingai išlaikyti interviu pardavimo vadybininkui, turite žinoti, kokias savybes turėtų turėti specialistas. Raktas į sėkmę profesijoje yra sugebėjimas tobulinti save, žinoti kliento psichologiją ir siekti nuolatinio karjeros augimo. Pagrindinis „pardavėjo“ bruožas yra neribotas uždarbis, kuris priklauso tik nuo atliktų operacijų.

• Pardavimų vadybininkas - pranešėjas ir ekspertas. Jis turėtų mokėti kalbėtis su bet kuriais klientais, teisingai perduoti informaciją apie produktą.
• Siekimas ir motyvacija. Daugelis kompanijų siūlo puikias darbo sąlygas: atlyginimą + kiekvieno sandorio procentą. Tai reiškia, kad specialistas gali uždirbti tiek, kiek nori. Vienas „bet“: vadovas turi nuolat plėtoti savo stipriąsias puses, spręsti trūkumus ir analizuoti savo nesėkmes.
• Būti aktyviam. Su pardavimo vadybininku jūsų nekalbės interviu, jei vangiai atsakysite įdarbintojo klausimus. Kiekviena įmonė reikalauja aktyvių, linksmų specialistų. Priežastis paprasta: „pardavėjas“ dirba tiesiogiai su klientais ir dažnai įmonės finansinis augimas priklauso nuo jo nuotaikos ir teigiamos.
• Atsparumas stresui. Klientai yra skirtingi, ir sutikti su šiuo faktu yra labai svarbu. Profesionalus vadovas niekada nesusitelkia į negatyvą: jis gali lengvai atsisakyti konfliktinių situacijų ir išspręsti ginčytinus klausimus.

Kaip pasiruošti pokalbiui?

Mes siūlome jums klausimų sąrašą pokalbiui su pardavimo vadybininku. Naudokitės patarimais, kad darbdavys pastebėtų jūsų kandidatūrą: užveskite užrašų knygutę, užsirašykite žemiau nurodytus klausimus ir atsakykite raštu sąžiningai, gražiai ir kompetentingai. Atidžiai išstudijuokite visas savo frazes, atsikratykite parazitų žodžių ir žargono. Pakartokite atsakymus priešais veidrodį ar draugą, tuo tarpu nebijokite būti kūrybingi pridėdami papildomos informacijos. Taip pat galite įrašyti savo monologą į diktofoną ir klausytis balso, garsumo ir žodžių. Darbdavys atsižvelgia į šiuos parametrus, nes, kaip minėta, „pardavėjas“ yra kvalifikuotas pranešėjas.

Klausimai ir atsakymai į pokalbį su pardavimo vadybininku

• "Papasakokite apie savo patirtį prekyboje, švietime?" Jis baigė universitetą apskaitos ir audito laipsniu, šiandien studijuoju nuotoliniu būdu ir įgyju magistro laipsnį. Pardavimų patirties nėra, tačiau aš visada pasiruošusi išmokti naujų dalykų.
• „Kas jūs matote save po 5–10–15 metų?“. Tobulinau savo prekybos įgūdžius, galbūt atidariau savo įmonę ar tapau finansų skyriaus vadovu.
• "Klientas atėjo pas jus aiškiai ne pagal dvasią. Jis nepaprastai neigiamai ir aštriai reaguoja į visus jūsų atsakymus, kol jaučiate šilumą. Kaip jūs elgsitės?" Pirmiausia nusišypsosiu, būsiu lengvai ir ramiai. Į pyktį neatsakysiu agresyviai ir perleisiu visą negatyvą per save. Nepaisant to, ir toliau patarsiu klientui. Aš gebu abstrakčiai tokiose situacijose - tai yra mano pagrindinis pliusas.
• „Papasakokite apie savo teigiamas ir neigiamas puses?“. Mano geriausi bruožai yra ryžtas, nuolatinio augimo ir aktyvumo troškulys. Blogiausi mano bruožai yra arogancija, atkaklumas ir savistaba. Galbūt neigiama pardavimo pusė, priešingai, bus mano pliusai.

Kokius klausimus turėtų užduoti įdarbintojas?

Kaip gauti interviu su pardavimo vadybininku? Tai paprasta: užduok atsakymus į klausimus, parodyk susidomėjimą. Jei įdarbintojas ves vienpusį pokalbį, tuomet jūsų kandidatūra įmonei tikrai nepatiks. Tokiu atveju visi klausimai turėtų būti tuo atveju:

1. Specialisto atsakomybė. Svarbus klausimas, nes dažnai nutinka, kad nesąžiningos įmonės samdo specialistą kaip pardavimo vadybininką, o galiausiai naujas darbuotojas atlieka tiek sekretoriaus, tiek valytojo darbą. Paprašykite įdarbintojo pateikti jums pareigų, kurias pasirašo direktorius ir specialistai, sąrašą.
2. Klientų bazė. Nurodykite, kas ieško klientų. Jei yra rinkodaros skyrius, tai reiškia, kad įmonei sekasi ir vadovui nereikės skirti laiko klientų paieškai. Kai kuriuose biuruose atsakingas specialistas: jis talpina skelbimus ir bando pritraukti klientų ratą, tuo tarpu atlyginimas nedidėja.
3. Piltuvas ir pardavimo rodikliai. Sužinokite, koks yra vidutinis vadovo ciklas. Paprašykite įdarbintojo pateikti jums diagramos formos analizę, rodančią pardavimų augimą ir mažėjimą, taip pat normas specialistams.
4. Premijų sistema ir atlyginimas. Remiantis įstatymais, įmonė privalo skirti specialistui minimalų atlyginimą. Likusi atlyginimo dalis gaunama iš puikių pardavimų. Tam yra apgalvotos premijų sistemos. Pvz.: darbuotojas gaus 5% iš kiekvienos operacijos, o atlikdamas 10 pardavimų gaus papildomą 3000 rublių premiją.

Naudingi patarimai

Kaip vyksta pardavimo vadybininko pokalbis? Paprastai mažose įmonėse įdarbinamas asmuo nuves jus į mažą biurą, kur jie ne visada atkreipia dėmesį į aprangos kodą, tačiau didelėse įmonėse yra svarbi visa detalė:

• Pokalbio datą ir laiką nustato verbuotojas, todėl labai nepageidautina vėluoti. Bendrovė negali pasikliauti neatsakingu ar punktualiu kandidatu.
• Stebėkite savo išvaizdą: sportbačiai, riebūs plaukai, halitozė ar suteptas tušas - nenuoseklumo požymis. Pardavimų vadybininkas - įmonės veidas.
• Atsineškite portfolio ir atnaujinkite, kartu su diplomais ir ankstesniais metais. Galbūt milžiniškas aplankas su dokumentais nebus reikalingas verbautojui, tačiau jis taps jūsų koziriu.
• Tylus balsas, drebančios rankos, trūkčiojanti akis - netikrumo ženklas. Jei negalite susitvarkyti su paprastu įdarbintoju, ką galite pasakyti apie tai, kaip pasikeis jūsų elgesys pamačius klientą. Patraukite save ir supraskite, kad pardavimo vadybininkas yra darbas, reikalaujantis iš jūsų maksimalaus pasitikėjimo.
• Atsakykite į klausimus teisingai, aiškiai ir aiškiai. Nesivargink, nenukrypk nuo atsakymų, kalbėk kiek įmanoma nuoširdžiau ir atvirai. Taip, galbūt verbuotojas jus nustebins klausimais apie asmeninį gyvenimą. Štai kodėl svarbu pasiruošti prieš pokalbį naudojant trokštamą užrašų knygelę.

Kas bus, jei meluosite?

Daugelis žmonių klausia: "Kaip gauti interviu su pardavimo vadybininku?" Tai paprasta: nepagražinkite savo atsakymų, nesugalvokite neegzistuojančių faktų. Jei sakote, kad esate atsparus stresui ir nekonfliktiškas, bet iš tikrųjų mesti kumščiais į visus, kurie žiūri jūsų kryptimi, tada neturite vietos prekyboje. Negaiškite laiko nei savo, nei samdytojui, nei mentoriui. Atminkite, kad prieš jus siunčiant į salę dirbti su klientais, įmonė pateiks keletą dienų trunkančius mokymus. Todėl rekomenduojama kiek įmanoma nuoširdžiau kalbėti apie savo savybes arba leisti tikrai vertam kandidatui užimti jūsų vietą.

Tai netaikoma visiems atsakymams: kai kurios įmonės taiko vakarietiškas derybų metodikas, kuriose dažnai naudojami klausimai, susiję su asmeniniu kandidato gyvenimu. Jei nenorite pasakyti, kad planuojate vaikus per ateinančius dvejus metus, tiesiog leiskite įdarbintojui išgirsti, ko jis nori.

Kaip išmokti parduoti automobilius?

Sužinokime, kaip gauti interviu su automobilių pardavimo vadybininku. Ši laisva vieta laikoma pelningiausia, be to, visi specialistai turi karjeros galimybių. Norėdami tai padaryti, įdarbintojas turi suprasti, kaip gerai žinote siūlomą produktą. Jūs turite suprasti automobilio modelius, savybes. Pagrindinė „pardavėjo“ užduotis - papasakoti klientui apie visus mašinos privalumus, naudojant visas iškalbas ir oratorijas.

Apibendrinti

Dabar jūs žinote, kaip gauti interviu su aktyviu pardavimų vadybininku. Atminkite, kad pagrindinis dalykas šioje profesijoje yra sugebėjimas išlikti savimi. Visuomenės baimė, santūrumas ar kuklumas yra blogos savybės, kurios tikrai nepadės sėkmingai prekiauti.