Ar kada susimąstėte, kokiu principu parduotuvės perka prekes vėlesniam pardavimui? Gal jų asortimentas papildytas viskuo, ką siūlo gamintojas, ar jie prekes renkasi tik pagal savo skonį? Ne! Prieš parduotuvių lentynas užpildžius vienokiu ar kitokiu produktu, atliekamas rimtas rinkodaros tyrimas. Jos tikslas yra ištirti esamą paklausą vartotojų rinkoje. Jei įmonė yra suinteresuota padidinti pardavimus, ji negali išsiversti be tokio specialisto kaip rinkodaros specialistas, atliekantis tokius tyrimus.
Pagrindinės funkcijos
Paklaustas apie tai, kas toks pardavėjas, aiškus atsakymas neegzistuoja. Faktas yra tas, kad šio specialisto funkcijos skirtingose įmonėse gali labai skirtis. Taigi viena įmonė daugiau dėmesio skiria savo prekių reklamos organizavimui, o kita - konkurentų ir vartotojų tyrimams.
Šiuo atžvilgiu neįmanoma trumpai atsakyti į klausimą, kas yra pardavėjas. Tačiau ši pozicija yra labai atsakinga. Apskritai šio specialisto funkcijos yra užtikrinti efektyviausią įmonės darbą ir padidinti jos veiklos grąžą. Tokiu atveju turėtų būti taikomas visas rinkodaros metodų kompleksas.
Pagrindinės atsakomybės
Rinkodaros atstovai privalo atlikti:
- rinkos pajėgumų įvertinimas;
- pramonės analizė;
- paklausos prognozė;
- lyginamoji analizė;
- rinkodaros strategijos kūrimas.
Kaip matote, šio specialisto atsakomybė yra labai plati. Vien tik tokio darbo apimties sprendimas yra labai problemiškas. Šiuo atžvilgiu dideli skyriai sukuria ištisus skyrius, reklamuojančius prekes. Mažose įmonėse yra „rinkodaros vadovo“ pozicija. Šis darbuotojas kartu su pagrindinėmis savo pareigomis užsiima pardavimais ir klientų paieška.
Sėkmingas specialistas turi karjeros perspektyvas. Laikui bėgant jis gali būti paskirtas bendrovės rinkodaros direktoriumi arba komercijos direktoriumi.
Būtinos žinios
Kas yra prekybininkas? Tai visų pirma specialistas, turintis gerą teorinę bazę. Tie, kurie nevisiškai išmano rinkodaros principus, negalės atlikti tyrimų ir sukurti reikiamos skatinimo koncepcijos. Tokioms pareigoms, be aukštojo specializuoto išsilavinimo, prireiks ir psichologijos, sociologijos bei įstatyminės bazės žinių.
Geras pardavėjas, be kita ko, turi turėti analitinį ir tuo pat metu kūrybingą mąstymą. Jis turėtų lengvai užmegzti ryšius su skirtingais žmonėmis, būti komunikabilus, turėti emocinį stabilumą ir diplomatiją.
Rinkodaros atstovas turi būti pasitikintis asmeniniu kompiuterio vartotoju, taip pat žinoti pagrindinį paketą, kuriame yra ofiso ir specialiosios programos. Norėdami įsisavinti šią apimtį, specialistui bus leidžiami matematikos įgūdžiai. Programavimo pagrindų žinojimas jam netrukdys.
Beveik visi prekybininkai turi mokėti gerai mokėti užsienio kalbą. Tai ypač svarbu, jei įmonė veikia tarptautinėje rinkoje.
Interneto rinkodaros specialistas
Kai kurie ekspertai tiria pardavimo rinkas ir reklamuoja internete. Jie vadinami šiek tiek kitaip. Tai yra interneto rinkodaros specialistai. Be visų aukščiau išvardytų, jų pareigas sudaro:
- lankytojų pritraukimas į korporacijos svetainę;
- interneto projektų plėtra.
Dėl to turėtų būti užtikrinta aukšta investicijų grąža į internetą. Interneto rinkodaros specialistas žino ne tik rinkodaros pagrindus. Jis privalo turėti žinių apie tinklo technologijas, taip pat apie interneto dizainą ir turėti praktinių įgūdžių, leidžiančių greitai rasti reikiamą informaciją žiniatinklyje.
Interneto rinkodaros specialistas rengia reklaminius vaizdus ir tekstus, gerai išmanantis elektroninių mokėjimų technologijas ir galintis bendrauti su klientais. Kaip matai, ši pozicija įpareigoja daug. Internetinė rinkodara yra kruopštus bandymas surinkti reikiamą informaciją, kuri ateityje turi būti susisteminta ir išanalizuota. Be to, remdamasis gautais duomenimis, specialistas parengia specialią produkto reklamavimo strategiją.
Rinkos analitikas
Šio specialisto užduotis yra išanalizuoti rinkos struktūrą, prognozuoti paklausą ir įvertinti naujai sukurtų draudimo produktų reklamavimo galimybes. Analitikas-rinkodaros specialistas turėtų gerai išmanyti visas savo profesijos priemones. Tai leis įmonei nuolat tobulėti ir sėkmingai veikti.
Kas yra analitikos rinkodaros specialistas? Tai specialistas, kuris stebi visas naujai atsirandančias rinkos tendencijas ir žino, kaip naršyti iškilus neaiškumams.
Kokios yra rinkodaros analitiko pareigos? Į šį sąrašą įtraukta:
- lauko tyrimų tikslinių grupių vedimas;
- rinkos, kurioje yra konkurentai, stebėjimas;
- vartotojų pageidavimų tyrimas;
- asortimento politikos formavimas;
- ataskaitų teikimas ir kt.
Rinkodaros darbuotojas, įdarbintas didelėje įmonėje, taip pat užsiima regioninės pardavimo rinkos tyrimais. Tai specialistas, kuris sugeba generuoti idėjas, rasti reikiamą informaciją, valdyti įvykius ir žmones.
Šiuo metu rinkodaros analitiko profesija yra perspektyviausių ir prestižiškiausiųjų sąrašuose. Todėl nenuostabu, kad darbdavys kelia aukštus reikalavimus kandidatams į šias pareigas. Paprastai kandidatas tikrinamas, ar nėra žinių apie sociologiją ir ekonomiką, teisę ir statistiką, galiojančius įstatymus ir gamybos bei prekybos raidos istoriją.
Pretendentas į rinkodaros analitiko pareigas turi būti komunikabilus, turėti analitinį ir struktūrinį mąstymą, nuolat stengtis tobulėti ir turėti puikius atminties, organizacinius ir analitinius sugebėjimus.
Paklausa
Šiuo metu sunku rasti įmonę, kurioje nėra marketingo pozicijų personalo srityje. Pagrindiniai šios profesijos pranašumai, be didelio populiarumo, yra tai, kad ji yra labai apmokama. Pačioje savo karjeros pradžioje dar neturinčio universiteto absolvento pajamos siekia trisdešimt tūkstančių rublių. Po jo uždarbis padidėja iki penkiasdešimt iki šešiasdešimt tūkstančių rublių per mėnesį. Tačiau ši suma nėra riba. Vis dėlto reikia nepamiršti, kad tik dėmesingi ir darbštūs darbuotojai daro greitą karjerą.
Rinkodaros profesijos pasirinkimą gali paveikti jos paklausa ne tik gamybos įmonėse. Šio specialisto paslaugų taip pat reikia specializuotoms konsultavimo firmoms.
Kur eiti mokytis?
Taigi, jūs jau žinote, kas yra toks pardavėjas, ir apsisprendėte įsigyti šią specialybę. Šios profesijos įgūdžius sėkmingai įgyja žmonės, įgiję aukštąjį sociologinį ar ekonominį išsilavinimą. Be to, daugelis universitetų jau įdiegė tokią studentų mokymo kryptį, kaip „Rinkodara“. Panaši specializacija yra beveik kiekviename šalies universitete. Tačiau Maskvos rinkodaros specialistai paprastai yra žmonės, baigę Maskvos valstybinį tarptautinių santykių institutą, Nacionalinį tyrimų institutą, aukštąją ekonomikos mokyklą arba Rusijos prezidento nacionalinės ekonomikos ir viešojo administravimo akademijos Verslo ir verslo administravimo institutą. Šie universitetai ypač cituojami tarp sostinės darbdavių. Prieš asmenį, turintį tokios įstaigos diplomą, atveriamos prestižiškiausių konsultavimo kompanijų, kurios specializuojasi rinkodaroje, durys.
Kaip susikurti gyvenimo aprašymą ir gauti darbą?
Norėdami užimti laisvą vietą jūsų pasirinktoje įmonėje, turėsite parašyti gyvenimo aprašymą. Rinkodaros specialistą samdys tik tas, kuris darbdaviui tiktų pagal išsilavinimą ir asmenines savybes. Į tai reikės atsižvelgti sudarant biografiją.
Pirmiausia pademonstruokite savo žinias apie įmonę, į kurią kreipiatės dėl atnaujinimo. Tai apibūdins jūsų profesinius įgūdžius. Sutelkite dėmesį į savo patirtį ir žinias. Tai leis darbdaviui suprasti, į ką jūs esate pajėgus ir ar jie atitinka jo lūkesčius. Nurodykite savo ankstesnių darbų pasiekimus. Neslėpkite jokios informacijos.
Toliau, žinoma, švietimas. Nurodykite ne tik pagrindinį, bet ir papildomą. Profilio išsilavinimas neabejotinai bus jūsų pranašumas.
Ypatingą dėmesį atkreipkite į skyrių, kuriame yra papildomos informacijos. Čia reikia atkreipti dėmesį į vienos ar kelių užsienio kalbų žinias, vairuotojo pažymėjimo (jei toks yra) buvimą, įvairių kompiuterio programų žinių lygį. Jei turite hobį, tai taip pat verta paminėti gyvenimo aprašyme. Greičiau bus pasamdytas pardavėjas, kurio gyvenimo pomėgiai bet kokiu būdu yra susiję su įmonės kultūra ar aptariama laisva darbo vieta.
Tada turėsite pereiti vieną ar du interviu. Esant dideliam skaičiui kandidatų į laisvą vietą, galima atlikti testavimą nepalankiausiomis sąlygomis. Įmonės darbuotojai imsis labiausiai motyvuotų, atsipalaidavusių ir pasirengusių aktyviam darbui.
Kitas žingsnis yra bandymai ir galutiniai interviu. Būtent šią akimirką vyksta geriausių iš geriausiųjų atranka.
Karjeros kūrimas
Sėkmingai praėję visus pokalbio etapus, atsidursite pradinėje profesijos pozicijoje. Universitetų absolventai, neturintys praktinės patirties, yra samdomi kaip „rinkodaros asistentai“. Turėsime atlikti nedideles užduotis ir prisiimti rutiną.
Kitas karjeros augimo etapas yra rinkodaros pozicija. Tuo pačiu auga atlyginimas už savo darbą. Šioje pozicijoje turėtumėte įrodyti, kad esate kūrybingas žmogus. Tai padės sukurti pagrindą būsimam profesiniam augimui.
Pirmasis rimtas žingsnis jo karjeroje bus rinkodaros vadovo pareigos. Šio specialisto pareigos apima viso specialistų personalo valdymą ir jų darbo kontrolę. Tačiau tai toli gražu ne riba. Daugelis kompanijų paskiria aukštos kvalifikacijos rinkodaros vadovus arba siūlo jiems vyriausiojo vadovo pareigas.
Teisingas pasirinkimas
Marketingo profesija yra viena iš perspektyviausių. Pasirinkę jį, gausite daugybę galimybių, leidžiančių dirbti tiek paprastose pozicijose, tiek vadovaujant įmonei.
Svarbus šios profesijos pranašumas yra poreikis įgyti didžiulį įgūdžių, sugebėjimų ir žinių kiekį. Tai leis jums rasti daugybę kitų specialybių, jei norite.
