Pokalbis su vadovu: kaip elgtis, klausimai ir atsakymai

Pokalbis su lyderiu yra vienas iš svarbiausių užimtumo tam tikroje pozicijoje etapų. Dažnai nutinka, kad nepatyrę žmonės apklausos nesugeba arba elgiasi ne visai teisingai, todėl nėra samdomi. Taigi, kaip verta tinkamai elgtis ir ką atsakyti pokalbio metu? Leiskime tai teisingai.

5 pagrindinės klaidos

Visų pirma, verta pradėti nuo 5 pagrindinių klaidų, kurias interviu su vadovu padarė beveik visi kandidatai. Iš pirmo žvilgsnio šie dalykai gali pasirodyti ne tokie reikšmingi, tačiau galų gale jie vaidina gana svarbų vaidmenį.

Ramus, tik ramus

Pirmoji ir dažniausia bet kokio interviu su vadovu klaida yra sujaudinimas. Apskritai nerimauti žmogui tam tikrose situacijose yra visiškai normalu, bet ne šiuo atveju. Neramumai yra vienas pavojingiausių priešų bet kuriame darbo pokalbyje. Net jei užpildyta anketa ir gausus gyvenimo aprašymas yra pareiškėjo pusėje, neapibrėžtumas, drebulys balsu, prakaitas, akių sukimasis ir pan., Matyt, kandidatui nebus naudingi.

Čia yra paprastas pavyzdys, kaip elgtis pokalbyje, kai kreipiatės dėl darbo. Balsas aiškus ir pasitikintis savimi, žvilgsnis koncentruotas, elgesys ramus, rankos „nesisieloja“ aplinkui, tačiau svarbiausia yra baimės nebuvimas. Jei laikysitės tokio elgesio, tada nebus jaudulio. Kalbant apie baimės jausmą, tada viskas paprasta. Nebijokite, kad asmuo, kuris jus priima pokalbiui, užima lyderio pozicijas, nes pirmiausia jis yra tas pats asmuo kaip jūs. Parduotuvėse prieš pardavėjus, prieš banko darbuotojus ir kavinėse prieš padavėjus nejaučiame baimės, kodėl gi vadovas turėtų bijoti?

Ir dar vienas gana svarbus punktas. Prieš pokalbį kai kurie žmonės sugalvoja „siaubingą“ mintį, kuri, kaip manoma, yra skirta padėti susijaudinti ir jaudintis - raminamąjį priėmimą. Tai daryti labai atgrasoma. Galva ir protas turėtų būti ypač aiškūs, kad būtų galima aiškiai gauti visą informaciją ir kompetentingai atsakyti į klausimus, o raminamieji neleidžia to padaryti visiškai.

Viską žinau, galiu viską

Antra dažniausiai pasitaikanti klaida interviu su lyderiu yra per didelis pasitikėjimas savimi ir sugebėjimas. Atrodytų, kad tai gali būti blogai? Viskas paprasta. Kandidatas, kuris pernelyg pasitiki savimi, kaip taisyklė, kelia šiek tiek perdėtus reikalavimus, pavyzdžiui, ne 30 000 rublių, o 60 000 atlyginimo. Žinoma, tokiam norui nėra nieko blogo, bet jei mes kalbame apie konkrečią laisvą darbo vietą su konkrečiomis sąlygomis, tada reikalaukite daugiau ypač derybų etape, tiesiog kvaila.

Be to, tokie žmonės dažnai pradeda sudaryti didelius sąrašus to, ką žino ir gali padaryti, net šiek tiek pagražindami - taip, kad būtų daugiau efekto. Natūralu, kad vadovui kils labai logiškas klausimas, jie sako, kodėl žmogus, turintis tokį patirtį ir turintis žinių, vis dar neturi darbo? Atsakymas yra žinomas abiem šalims, tačiau darbdavys tiesiog nutylės ir neketins jo sakyti, o pareiškėjas sakys, kad iki to laiko įdomių pasiūlymų nebuvo.

Vienaip ar kitaip, jūs neturėtumėte per daug savęs pervertinti ir juo labiau meluoti, net šiek tiek. Jūs visada turite išlikti savimi ir atsakyti kuo atviriau.

Viskas man tinka

Trečia dažniausiai pasitaikanti klaida interviu su vadovu yra visiškas sutikimas su viskuo ir dar daugiau. Tai reiškia, kai kandidatas sutinka su viskuo, ką sako darbdavys, ir taip pat šiek tiek nuvertina jo reikalavimus tikėdamasis, kad tai atsidurs rankose. Viso to priežastis yra nusistovėjęs stereotipas, kad vadovai turi visada atsakyti tai, ką nori išgirsti.

Tai labai klaidingas teiginys, ypač kaip interviu dalis. Absoliučiai sutikdamas su viskuo, ką sako „viršininkas“, ir neįvertindamas savo paties reikalavimų, pareiškėjas parodo savo silpną pobūdį ir dėl to dar nesureikšmina darbo rezultato. Kodėl tada priimti šį asmenį į postą, jei galite rasti kitą, labiau suinteresuotą ir jo akyse „kibirkštį“?

Išvada čia paprasta: jokiu būdu neturėtumėte nuvertinti savo savivertės ir dar mažiau atrodyti esąs pasiruošęs, lankstus ir charakterio neturintis žmogus.

Buvęs darbas

Ketvirtoji interviu su režisieriumi klaida, kurią daro daug žmonių, yra istorija apie pasitraukimą iš ankstesnės darbo vietos. Ne visi sako tiesą, kaip buvo iš tikrųjų, nes kartais gali žaisti blogiau. Vienas dalykas pasakyti, kad atleidimas vyko jų pačių valia, ir kitas dalykas, kuris atleido vadovybę. Ir tuo, ir kitu atveju režisieriui pokalbyje kils klausimas, kas sukėlė šį poelgį?

Atsakymai čia visada yra skirtingi, tačiau paprastai viskas atsitinka dėl to, kad buvo blogas viršininkas arba sąlygos buvo nepatenkinamos, jie mažai mokėjo, nebuvo atostogų ir pan., Žinoma, nedaugelis žmonių tiki žodžiais, net jei jie yra teisingi, nes jei būtų buvę kitaip paaiškėja, kad sąžiningų lyderių nėra tiek daug. Žinoma, informaciją apie pasitraukimą iš ankstesnio darbo galima patikrinti buvusių viršininkų kontaktiniais telefono numeriais, kurie paliekami anketoje, tačiau jie ne visada tai daro. Be to, jei tokie skaičiai nenurodomi, tai tik pablogina situaciją.

Idealiu atveju yra tik vienas sprendimas, kuris palankiai atspindės, - savybė. Ankstesnės darbo vietos bruožas bus geriausias argumentas, kad asmuo paliko savo norą arba buvo atleistas dėl vienokių ar kitokių priežasčių. Gauti apibūdinimą nesunku - svarbiausia nesiginčyti su viršininkais išeinant iš darbo.

Blefas

Na, paskutinė klaida, kuri įvyksta pokalbyje dėl pozicijos naujoje vietoje, yra blefas. Tai reiškia, kad kandidatas tariamai netyčia per pokalbį su direktoriumi ar žmogumi iš vadovybės užsimena, kad turi vieną ar daugiau pasiūlymų eiti panašias pareigas ir, jei šiandien yra pasamdytas, atsisako nuo derybų su jais.

Tai daroma tam, kad parodytų jo asmens reikšmingumą, jie sako: štai, aš esu toks, kiek daug žmonių man siūlo darbą. Tiesą sakant, pasirodo kitaip. Geriausiu atveju toks kandidatas bus informuotas, kad jis bus pašauktas atgal - žanro klasika. Blogiausiu atveju jų nebus atsisakyta iškart su pasiūlymu vykti dirbti į kitas įmones, kurios, pasak pareiškėjo, siūlo jam panašias pareigas.

Čia reikia atsiminti šiuos dalykus - net jei turite omenyje keletą „atsarginių“ variantų, jokiu būdu negalite apie juos kalbėti pokalbyje, nes niekas neprašys jūsų įsidarbinti jų įmonėje. Tai turi būti aiškiai suprantama. Geriausia yra pirmiausia susipažinti su visomis sąlygomis dviejose, trijose skirtingose ​​vietose ir tik tada padaryti išvadas, kur eiti. Ir nereikia kalbėti apie tai, kas ten siūlo panašų darbą, nes jei tai būtų tiesa, vargu ar toks asmuo būtų sėdėjęs biure pokalbiui kitoje įmonėje.

Pokalbio metu

Labai dažnai galite išgirsti daug klausimų, susijusių su tuo, kaip viskas vyksta interviu?

Paprastai visas procesas yra padalintas į 2 etapus: pokalbis telefonu ir apsilankymas biure. Daugiau informacijos rasite žemiau. Kitu atveju viskas vyksta pagal klasikinę schemą. Pirmiausia užpildoma anketa, kurioje kandidatas nurodo, į kokią poziciją jis pretenduoja, informacija apie save, jo savybes, ankstesnį darbą, norimą atlyginimą ir kt.

Po to klausimynas pateikiamas sekretoriui, kuris paskiria jį vadovui. Po paprastai 5 minučių prasideda antrasis etapas - pokalbis su valdžios institucijomis, kuriame bus užduodami klausimai dėl kai kurių klausimyno punktų ir papildomų. Jei viskas klostėsi gerai, kandidatas padarė teigiamą įspūdį darbdaviui, tada su 99% tikimybe jam bus pasiūlytas darbas. Tai iš tikrųjų yra visa informacija, susijusi su klausimu: kaip vyksta pokalbis.

Klausimai

Klausimai pokalbio su vadovu metu yra gana standartiniai ir, teoriškai, neturėtų sukelti jokių sunkumų, tačiau paprastai tai atsitinka kitaip. Norėdami išvengti nesusipratimų, toliau bus pateiktas nedidelis dažniausiai pasitaikančių klausimų ir atsakymų į juos sąrašas, tiksliau, į ką reikėtų atsakyti.

Interviu atsakymo pavyzdžiai:

1. Išvardinkite stipriąsias puses ir savybes. Tokiu atveju būtina išvardyti visas savo stipriąsias puses, pavyzdžiui, sunkų darbą, atsakomybę, atlikimo kokybę, visų terminų laikymąsi ir tt Tiesą sakant, nieko sudėtinga.
2. Kuo įdomios laisvos kandidato pareigybės? Paprastai šis klausimas dažnai užduodamas tiems, kurie nusprendžia pakeisti ne tik savo darbo vietą, bet ir specialybę. Paprasčiausias pavyzdys. Vyras dirbo pardavimų padėjėju, o naujoje vietoje teigia esąs ekspeditorius. Tokiu atveju reikia aiškiai ir aiškiai paaiškinti, su kuo susijęs šis sprendimas. Patirtis rodo, kad paprastai tai yra paprastas noras pakeisti situaciją ir išmokti naują profesiją.
3. Kodėl turėtum samdyti? Kitas vienas iš labiausiai paplitusių klausimų. Atsakant į jį, nereikia sakyti, kad jums reikia pinigų ar kad nėra kito pasirinkimo - jis atstumia. Būtina pasakyti priešingai, kas traukia profesiją (jei ji skiriasi nuo praeities), kokią patirtį tikitės įgyti iš jos, kokias perspektyvas matote ir viskas šiame stiliuje.

Iš aukščiau pateiktų pavyzdžių galima daryti išvadą, kad atsakymas į interviu turi būti kiek įmanoma sąžiningesnis ir, svarbiausia, užtikrintai, be drebėjimo balsu. Tokiu atveju galite garantuoti 25% sėkmę.

Dabar atėjo laikas pereiti prie interviu žingsnių.

Pokalbis telefonu

Pirmasis bet kokio darbo įdarbinimo etapas prasideda telefono skambučiu. Kitaip tariant, vyksta pirmasis pokalbis telefonu. Geriausia paskambinti prieš pietus, nes tą pačią dieną dažnai galima atvykti apklausti.

Kalbant apie tai, kaip vesti pokalbį, pateikiamas minimalus patarimų rinkinys:

• Aiškiai nustatykite balsą.
• Trūksta jaudulio.
• Sąmoningumas.

Čia yra 3 pagrindinės taisyklės, kurias reikia atsiminti. Taip pat didelis telefono skambučio pliusas yra tai, kad jūs galite nedelsdami išsiaiškinti kai kuriuos klausimus, susijusius su darbo grafiku, atlyginimu ir oficialiu užimtumu.

Antrasis etapas

Dabar laikas kalbėti apie tai, ką daryti antrame etape - interviu su vadovu. Visų pirma, jums reikia pasiruošti. Yra tokia rusų patarlė: „Jie pasitinka drabužiais, kuriuos lydi protas“. Taigi, išvaizda turėtų atitikti, nes pirmasis įspūdis susidaro būtent dėl ​​to, kaip žmogus apsirengęs.

Drabužiai turėtų būti patogūs, švarūs, niekada neperlenkti. Stilių galima pasirinkti tiek dalykišką, tiek kasdienį, tačiau reikia atsiminti šiuos dalykus: jei ketini gauti darbą, pavyzdžiui, meistro darbą, nereikia dėvėti kelnių, marškinių su kaklaraiščiu ir striukės. Apranga parenkama tiesiogiai iš aplinkybių. Ir vis dėlto vasarą kai kurie dažnai ateina į pokalbį su marškinėliais, šortais ir šlepetėmis - tai neteisinga. Marškinėlius galima palikti, tačiau šortus ir šlepetes reikėtų pakeisti į džinsus ir sportbačius.

Taip pat labai svarbu antrame etape parodyti savo manieras ir punktualumą, tai yra atvykti į vietą anksčiau laiko, 10–15 minučių ir mandagiai pasakyti „labas“.

Kai ateina laikas įeiti į vadovo kabinetą asmeniniam pokalbiui, pirmiausia turite pasibelsti į duris, o tada atidaryti. Taigi galite parodyti savo manieras ir sudaryti pirmąjį teigiamą įspūdį.

Kalbant apie tolesnį pokalbį ir kaip atsakyti į pokalbį, tai buvo minėta anksčiau, todėl nėra prasmės jo kartoti. Vienintelis dalykas, planuojant interviu biure, yra pasiimti geriausių darbų aplanką, gyvenimo aprašymo kopiją, ankstesnės darbo vietos aprašymą (jei toks yra), rašiklį, pasą ir užrašų knygelę, jei reikia ką nors užsirašyti, pvz. bet kokia svarbi informacija, tokia kaip darbo grafikai, atlyginimai ir kt.

5 patarimai

Baigdamas norėčiau pakalbėti apie 5 labai vertingus patarimus. Jie tikrai padės gauti interviu. Taigi pradėkime.

Apie save

Dažniausiai darbo ieškotojai patenka į kvailą paprastą prašymą - papasakoti apie save. Iš pirmo žvilgsnio čia nėra nieko sudėtinga, tačiau dėl tam tikrų priežasčių labai dažnai žmonės tiesiog pasimeta. Čia yra planas, kaip interviu metu turi būti sudaryta teisinga istorija apie save. Pavyzdys:

• Papasakokite apie savo išsilavinimą, koks jis yra, nurodykite instituto, fakulteto, profesijos pavadinimą.
• Toliau turite atsiminti visus papildomus mokymo kursus, jei tokių yra.
• Ankstesnių darbų sąrašas. Čia patartina paminėti laikotarpius, tai yra, kiek dienų, savaičių, mėnesių ar metų dirbote ankstesnėse vietose.
• Jei būsima laisva darbo vieta yra susijusi su kompiuteriu, tuomet tikrai turėtumėte papasakoti apie visas jums priklausančias programas, įskaitant net ir nelabai išplėtotas (kartais tai svarbu).
• Galiausiai galima pasakyti keletą žodžių apie užsienio kalbų mokėjimą.

Verta prisiminti, kad apie visa tai verta kalbėti be jokio jaudulio ir dvejonių, tarsi kalbėtumėtės su savo draugu ar ilgamečiu draugu.

Tačiau prastą pasakojimo apie save pavyzdį pokalbio metu galima priskirti prie menko jūsų galimybių sąrašo, dažno žagsėjimo, pertraukimų, nesaugumo ar dar blogiau, jei darbdavys turi ištraukti informaciją, kaip sakoma, su „erkėmis“.

Šypsokis

Antras patarimas - šypsena ir gera nuotaika. Labai svarbu atvykti į geros nuotaikos pokalbį - tai labai padeda užpildydami klausimyną ir asmeniškai kalbėdami su vadovu. Be to, linksmas ir linksmas žmogus turi daug daugiau savęs nei niūrus ar per daug susikaupęs.

Telefonas yra priešas

Kitas gana naudingas patarimas - pokalbio metu išjungti garsą telefone. Taigi niekas negalės jums trukdyti ir net jei pokalbio su savo viršininku metu staiga išgirsite skambutį, šis žais tik raudonai. Beje, kompetentingas pašnekovas taip pat nutildo garsą.

Nekramtykite

Kai kurie žmonės interviu metu nori kramtyti gumą, kad šiek tiek nuramintų nervus. Tai daryti neverta, nes iš to nebus jokios naudos, be to, toks elgesys parodys „aukštą“ kultūros lygį.

Pauzės

Na, o paskutinis patarimas - visada padaryti pertrauką pokalbio metu. Išmokti aiškiai ir aiškiai kalbėti yra vienas dalykas, tačiau nebus prasmės, jei pokalbyje nedarysi taktinių pauzių. Viskas tiesiog susimaišo į netvarką.

Čia apskritai ir viskas, kas susiję su interviu. Tai lengva praeiti, svarbiausia yra atsiminti kai kuriuos dalykus ir būti savimi pasitikintiems!