Marketingo skyriaus vadovo pareigybės aprašymas: sudarymo ypatybės, reikalavimai ir pavyzdys

Rinkodara yra neatsiejama bet kokio verslo dalis, tiek maža, tiek didelė. Skirtumas tas, kad mažose įmonėse dažniausiai patys savininkai užsiima rinkodara. Didelėse firmose ekspertai sukuria sistemą, apimančią įvairius departamentus, įskaitant rinkodaros skyrių. Kiekvienam tokiam skyriui turėtų vadovauti specialistas. Tačiau prieš pradėdamas dirbti, jis turi susipažinti su savo teisėmis ir pareigomis.

Taigi, koks yra rinkodaros vadovo darbo aprašymas?

Apibrėžimas

Marketingo skyriaus vadovo pareigybės aprašymas yra dokumentas, supažindinantis naują darbuotoją su jo ginamomis teisėmis, pareigomis ir atsakomybe. Akivaizdu, kad šis darbas reikalauja didelės atsakomybės ir drąsos priimant sprendimus, todėl naujasis darbuotojas turėtų labai gerai pagalvoti, ar jis susidoros su visomis pareigybės aprašyme nurodytomis užduotimis. Iš pirmo žvilgsnio tik atrodo, kad rinkodaros specialistai daro tik reklama, tačiau rinkodara yra sudėtingas procesas, kurį kartais gali būti sunku sekti. Todėl rinkodaros skyriaus vadovas taip pat turi turėti išsamių žinių finansų, reklamos, rinkos, teisės srityse.

Kokios yra pareigybės aprašymo ypatybės?

Redaguoti rinkodaros skyriaus vedėjo pareiginį aprašą nereikia didelių pastangų. Svarbiausia yra užregistruoti visą informaciją. Pabandykite viską surašyti, kad neliktų klausimų. Paklauskite draugų, kurie turi rinkodaros skyrių, ar darbuotojų, į ką pirmiausia turėtumėte atkreipti dėmesį į naująjį vadovą. Atminkite, kad jis turi aiškiai atsakyti, ar gali susitvarkyti su užduotimis.

Apibūdinkite ar net nupieškite pateikimo sistemą. Kam praneš naujas darbuotojas? Kas yra jo pavaldiniai? Tai labai svarbi detalė rengiant instrukcijas.

Registracija

Kitas, projektavimo taisyklės. Pirmame lape viršuje turite nurodyti įmonės pavadinimą, dokumento sukūrimo vietą ir datą. Pačioje pabaigoje darbuotojas turi pasirašyti šią instrukciją: su inicialais, parašu ir pasirašymo data.

Rinkodaros skyriaus vadovo pareigybės aprašymas nėra būtinas įstatymų leidybos lygiu, tačiau tai labai palengvina naujo darbuotojo gyvenimą. Galų gale sutikite pradėti darbą ten, kur viskas suplanuota ir išdėstyta lentynose - daug lengviau, nei intuityviai galvoti, ką daryti, ar kiekvieną kartą atsiminti mokymo medžiagą. Tai taip pat yra pliusas įmonės savininkui, nes nėra situacijos „tai ne mano atsakomybė“, jei instrukcijose buvo nurodyta konkreti užduotis.

Struktūra

Taigi, kokios pareigos turi būti pareigybės aprašyme?

1. Bendrosios nuostatos, įskaitant darbuotojų reikalavimus.
2. Teisės.
3. Pareigos.
4. Atsakomybė.
5. Darbo sąlygos.

Pavyzdys

Rinkodaros skyriaus vadovo pavyzdinis darbo aprašymas yra toks.

Bendrosios nuostatos

Apskritai yra faktų apie darbą: organizacijos, kuriai darbuotojas teikia informaciją, struktūra, informacija apie pavaduotoją, reikalavimai darbuotojui.

Reikalavimai kandidatui

Reikalavimai rinkodaros skyriaus vadovo pareigybės aprašyme išdėstyti bendrais bruožais. Kandidatams į laisvas rinkodaros skyriaus vadovo pareigas dažniausiai reikalingas aukštasis ekonominis išsilavinimas, rinkodaros veiklos patirtis (nuo keleto metų). Šioje pastraipoje išdėstomos visos žinios, kurių reikia tam tikroje pozicijoje esančiam asmeniui. Kaip jau buvo rašyta aukščiau, rinkodara yra plačios žinios, todėl iš vadovo reikalaujama žinių apie įstatymus, finansus, gaminių inžineriją, skatinimą, valdymą, produktų platinimą, prieštaravimų valdymą, reklamą. Todėl ne visi gali užimti tokią atsakingą poziciją. Taip pat verta paminėti, kad gera rinkodara tiesiogiai veikia aukštą pardavimų lygį, o kiekviena peržiūra ar nedidelė klaida iškart padarys neigiamos įtakos įmonės pajamoms.

Surašę reikiamas žinias ir įgūdžius, turite nurodyti viršininko pavaduotoją. Pavaduotojas vykdo visas užduotis, kurias jam įsako viršininkas, taip pat yra atsakingas už skyriaus operatyvinę veiklą.

Pareigos

Prekybos įmonės rinkodaros skyriaus vadovo pareigybės aprašyme taip pat pateikiamas darbuotojo pareigų aprašymas. Dėl šios profesijos reikia išsamių žinių, taip pat kyla daugybė įsipareigojimų. Iš esmės: darbas su dokumentais. Tai yra ir projektų priėmimas iš pavaldinių, ir darbas su viršininkais. Kokiais konkrečiais klausimais rinkodaros skyriaus vadovas turėtų pasitarti su viršininkais, tai priklauso nuo įmonės struktūros ir yra atskirai nurodomi įmonės instrukcijose. Bet dažniausiai tai būna brangių projektų priėmimas ar sudėtingos situacijos.

Viršininko pareigas taip pat sudaro:

• vadovavimas;
• darbas su rinka;
• pardavimų analizė;
• dalyvavimas kuriant naujus projektus;
• darbas su klientu;
• paslaugų ir prekių paskirstymo kontrolė.

Kitaip tariant, rinkodaros skyriaus vadovo užduotys apima visas rinkodaros specialisto užduotis, be to, vadovavimą ir pavaldinių kontrolę, nuolatinį ryšį su viršininkais.

Teisės

Kandidatams įdomiausia yra vadovo teisės. Žinoma, tai yra užduočių perdavimas darbuotojams. Paskirtų užduočių vykdymo lygio kontrolė, įskaitant būtinų su rinkodaros veikla susijusių dokumentų užklausimą. Prireikus vadovas gali kreiptis į kitus įmonės padalinius. Taip pat dalyvauju įvairiose konferencijose, rinkodaros susitikimuose, atstovauju įmonės interesams.

Atsakomybė

Kokia yra marketingo ir reklamos vadovo atsakomybė? Akivaizdu, kad bet kuris vadovas yra atsakingas už savo rezultatus ir savo komandos veiksmus. Norėdami motyvuoti skyriaus vedėją siekti tikslų, sugalvokite motyvaciją. Prizai, premijos, premijos, kelionės, dovanos - tai, ką žmogus su malonumu gaus už savo darbą. Tuomet padidės darbuotojo lojalumas įmonei, o jo susidomėjimas galutiniais rezultatais bus didesnis.

Taip pat rinkodaros skyriaus vadovas yra visiškai atsakingas už bet kokių pavedimų nevykdymą, blogai atliktą darbą (įskaitant darbuotojus), saugos taisyklių darbe nesilaikymą, melagingą informaciją, teikiamą valdžios institucijoms.

T. y., Vadovas turi viską stebėti, kad nebūtų sugadinti santykiai su viršininkais, ypač darbo kelio pradžioje.

Darbo sąlygos

Į darbo sąlygas įeina: darbo grafikas, galimos priemokos (draudimas, narystė sporto salėje, įmonės automobilis) ir pan. Pačioje instrukcijų pabaigoje abi šalys pasirašo instrukcijas kartu su data.

Marketingo skyriaus vadovo pareigybės aprašymas yra kelių puslapių dokumentas, kuriame yra daug aspektų.

Rinkodaros vadovo pavaduotojas

Jei su viršininku viskas aišku, kaip atrodo rinkodaros skyriaus vedėjo pavaduotojo pareigybės aprašymas?

Dokumento struktūra yra visiškai tokia pati kaip ir galvos. Bet turinys šiek tiek skiriasi.

Reikalavimai specialistui

Pradėkime nuo bendrųjų nuostatų. Bosas atsiskaito vyresniajai vadovybei, o pavaduotojas atsiskaito tiesiogiai viršininkui. Reikalavimai pavaduotojui yra tokie patys kaip ir viršininkui: aukštasis išsilavinimas, tarnybos stažas. Užduotys šioje pozicijoje dažniausiai apima: skyriaus koordinavimą, darbo organizavimą, darbuotojų drausmę, informacijos konfidencialumą. Būtinos žinios: įstatymai, finansai, gebėjimas analizuoti ir prognozuoti rinką, gebėjimas reklamuoti produktą ir organizuoti reklamos kampanijas, psichologija ir puikios žinios apie įmonės vidaus rutiną. Viršininko atostogų ar ligos metu pavaduotojas privalo jį pakeisti.

Pavaduotojo pareigos

Vyriausiojo pavaduotojo pareigos yra šios:

• dalyvavimas kuriant rinkodaros strategiją;
• viso skyriaus koordinavimas;
• rinkos tyrimai ir jų reakcija į produktą;
• reklamos organizavimas;
• dokumentų konfidencialumo užtikrinimas;
• darbas su darbuotojų mokymu (konferencijų organizavimas, mokymo medžiagos tiekimas, pavaldinių profesinio augimo skatinimas);
• ataskaitų ir ataskaitų sudarymo gairės;
• aprūpindami viršininkus reikiamais dokumentais.

Kokias teises turi „pavaduotojas“?

Lyginant su pareigomis, direktoriaus pavaduotojas turi daug mažiau teisių. Taigi, kokiomis teisėmis gali naudotis viršininko pavaduotojas?

1. Teisė priimti sprendimus dėl skyriaus darbo, ypač vadovo darbo metu
2. Konsultacijos su viršininkais, siūlant patobulinti skyriaus darbą.
3. Dalyvavimas priimant sprendimus.

Visos kitos teisės kiekvienoje įmonėje registruojamos individualiai.

Specialisto atsakomybė

Už savo darbą visų pirma atsakingas viršininko pavaduotojas. Jis privalo tinkamai atlikti užduotis, o ne „hackwork“ ir vykdyti vadovo nurodymus. Žinoma, jūs negalite naudoti kūrinio asmeniniais tikslais. Direktoriaus pavaduotojas taip pat atsakingas už laiku pateiktus dokumentus valdžios institucijoms ir jų teisingumą. Jei darbuotojas pažeidė bet kurį iš aukščiau paminėtų dalykų, jis yra atsakingas: administracine, materialine ir net baudžiamąja.

Pavaduotojo darbas yra nuolat vertinamas. Visų pirma, valdžios institucijos analizuoja pavaduotojo darbo rezultatus ir papildomai atlieka darbuotojo atestavimą bent kartą per 2 metus.

Pavaduotojo darbo sąlygos

Darbo sąlygos nustatomos taip pat, kaip ir marketingo skyriaus vadovui: darbo grafikas, informavimas apie galimas komandiruotes, papildomos priemokos.

Išvada

Marketingo ir reklamos skyriaus vedėjo pareigybės aprašymas yra sudėtingas dokumentas, kuriame yra visa reikalinga informacija apie laisvą darbo vietą. Jis sukurtas siekiant supažindinti naująjį darbuotoją su visomis darbo detalėmis. Instrukcijų kūrėjai vadovaujasi svarbiausia darbuotojui reikalinga informacija.

Tiksliau, šis dokumentas palengvina naujų viršininkų gyvenimą ir sumažina vyresniosios vadovybės rūpesčius.