Kaip tapti vadovu? Atsakomybė, rekomendacijos ir atsiliepimai

Klausimas, kaip tapti vadovu, nėra toks sudėtingas. Šią profesiją galite išmokti pakankamai greitai, atsižvelgiant į sugebėjimą dirbti su žmonėmis ir prisitaikyti prie besikeičiančių turizmo srities reikalavimų. Taip pat svarbu būti pasirengus nuolat tobulėti ir mokytis.

Vadovo ir vadovo skirtumai

Daugelis žmonių painioja sąvokas „vadovas“ ir „vadovas“. Koks skirtumas?

Gidas yra asmuo, kuris šalies ar miesto žvilgsnius parodo ekskursinei grupei, kurią gali sudaryti du ar trys žmonės arba trisdešimt ar daugiau. Dažnai gidas lydi grupę autobuse kelionės metu, pakeliui papasakoja įdomių faktų iš šalies ar miesto istorijos ar kultūros, pateikia naudingų patarimų, aprašo maršrutą, kuriuo autobusas eina, ir daug daugiau. Jei turistų grupę sudaro daugiausia vaikai, gidas gali būti atsakingas už jų saugumo užtikrinimą. Tačiau paprastai vadovai tokiu atveju gauna priemoką ir niekada nepalieka vieni su vaikais: turi būti mokytojai, pedagogai, patarėjai ar tėvai.

Gidas veda ekskursijas po vietą - meno galerijose, muziejuose, meno namuose. Jis turi mažiau aktyvią programą, nes grupės į muziejų ar galeriją ateina tiesiai į jo darbo vietą, nes ekskursijos eiga kiekvieną kartą yra vienoda - maršrute iš vieno kambario į kitą.

Ką daro vadovas

Ir vadovas, ir vadovas turėtų sugebėti teisingai perduoti informaciją auditorijai. Turistinė grupė ar kultūros įstaigos lankytojai kreipiasi dėl tokių paslaugų, norėdami gauti naudingiausią ir prieinamiausią informaciją aiškia kalba.

Vadovas padeda naršyti vietoje, jei reikia, paaiškina, kaip patekti į kokią nors konkrečią meno salę, pasakoja apie pateiktus eksponatus, praneša apie įdomiausių iš jų sukūrimo istoriją ir laiką.

Gidas supažindina turistus su miestu ar šalimi. Jei turas vyksta užsienyje, jis pasakoja turistų grupei apie šalies nacionalines ypatybes, jos kultūrą, pateikia naudingų patarimų. Jos pagrindinė užduotis yra parodyti grupei įdomias lankytinas vietas ir turistinius maršrutus, pagrindines kultūros įstaigas. Vadovo pareigos taip pat yra padėti turistams užduoti klausimus apie bet kokių vietinių pramogų vietų paiešką. Kitaip tariant, jei ekskursija skirta Lvovo pilims, o turistas paklausia, kur išgerti alaus po ekskursijos, gidas turėtų žinoti atsakymą į šį klausimą.

Jei ekskursija vyksta vietoje, gidas dažnai pradeda vykdyti ir vadovo, ir gido pareigas, o turistai dažnai supainioja šias sąvokas, kaip minėta aukščiau. Todėl ateityje žodį „vadovas“ vadinsime tiek tos, tiek tos profesijos atstovu.

Kokias savybes turi turėti vadovas

Dažnai atrodo, kad geras vadovas tiesiogine prasme turi pašaukimą į savo profesiją, nes būtinųjų savybių ir įgūdžių yra tiek daug, kad mažai žmonių tai įgyja greitai.

Pagrindinės gero vadovo savybės ir įgūdžiai yra šie:

• Atsparumas stresui. Gidas veikia, tačiau turistai atsipalaiduoja, todėl dažnai susiduria su žmonėmis, kurie atsipalaiduoja per žiauriai ar taip, kad kiti atsikrato savo atsipalaidavimo. Gidas turi sugebėti mandagiai ir kultūriškai nuraminti siautėjantį turistą ir užgesinti konfliktus, kurie kyla ekskursijos metu. Be to, jūs turite mokėti pereiti nuo savo kasdienių problemų ir rūpesčių prie darbo.
• Puikios žinios apie miestą, šalį ar kultūros įstaigą. Be pagrindinės ekskursijos programos, gali tekti turistams suteikti papildomos informacijos, pavyzdžiui, jei kas nors užduoda klausimus. Atsakymas tokiu stiliumi: „Nežinau, kuriais metais šis paveikslas buvo nutapytas“ rodo žemą profesionalumo lygį.
• Kelių užsienio kalbų mokėjimas.
• Puikūs oratoriniai įgūdžiai.
• Geras fizinis pasirengimas atlaikyti visą ekskursiją. Tai ypač svarbu tiems, kurie veda ekskursijas po miestus.
• Susidomėjimas savo darbu. Labai sunku sudominti žmones miesto eksponatais ar lankytinomis vietomis, jei apie juos kalbėtumėte intonacija „verčiau išeitumėte pasivaikščioti“.

Be abejo, dauguma kelionių vadovų nori įsitraukti į informavimo grupes, geriausia - į užsienį. Tai puiki proga patobulinti savo įgūdžius, aplankyti kitą šalį, o atlyginimo lygis yra daug aukštesnis.

Kadangi daugelis žmonių svajoja tapti kelionių gidu užsienyje, konkurencija šioje srityje yra didžiulė.

Pirmiausia kandidatams į darbą kitoje šalyje reikia įgyti patirties vykstant į ekskursijas po tėvynės miestus.

Ekskursijos po miestą

Paprastai vadovai susitinka su savo grupe bet kuriame konkrečiame taške. Turistai gali atvykti organizuota grupe autobuse, juos gali traukti po vieną arba įmonės, tai priklauso nuo ekskursijos pobūdžio, laiko ir vietos.

Toliau gidas veda grupę turistiniu maršrutu, eidamas kalbėdamas apie lankytinas vietas ir įdomias vietas.

Jie jau kalba apie tai, kaip tapti ekskursijų vadovu per pirmąsias klases bet kuriame turizmo verslo fakultete, nes būtent ši veiklos sritis domina daugumą studentų.

Kai tik jaunas vadovas turi galimybę praktikoje pademonstruoti savo įgūdžius, turite duoti viską visiškai. Pirmoji patirtis ne visada bus pati sėkmingiausia, tačiau reikia mokėti atsižvelgti į savo klaidas ir praktiką.

Ekskursijose po miestus svarbu sugebėti nepamiršti visos grupės ir tai daryti ne tik norint kontroliuoti, bet ir siekiant patogumo kiekvienam turistui: jei kas nors kelionėse jaučiasi nereikalingas, vargu ar jis paliks malonų įspūdį. Gestų kalba ir vaizdai pateikiami kartu su patirtimi.

Atsižvelgiant į asmenines ir profesines savybes, taip pat remdamasis patirtimi ir profesionalumu, vadovas gali pradėti kilti karjeros laiptais, įskaitant keliones į užsienį su grupėmis trumpoms ar ilgoms ekskursijoms.

Ir kadangi teoriškai praktiškai kiekvienas specialistas, atitinkantis profesinius ir kvalifikacinius reikalavimus, gali tapti kelionių gidu Maskvoje, Sankt Peterburge, Paryžiuje ar Prahoje, renkantis kandidatus į pareigas atsižvelgiama į kiekvieną smulkmeną.

Vadovas muziejuose ir galerijose

Ši pozicija yra daug paprastesnė, nes nereikia daug laiko praleisti kaitrios saulės ar stiprių šalčių sąlygomis, o grupę žymiai lengviau išlaikyti. Tik tie, kurie labai domisi menu, domisi, kaip tapti muziejaus vadovu, kurie su dideliu malonumu tiria jo ypatybes ir chronologiją. Paprastai jiems toks darbas bus gana maloni pramoga, ypač jei jie myli ir žino, kaip dalintis savo žiniomis.

Jaunimas retai eina gidu į muziejų tik tuo atveju, jei tai nėra kokia nors moderni, kūrybinga ar ekstravagantiška kultūros įstaiga. Pvz., Modernaus meno muziejuje dažnai galite pamatyti jauną merginą-vadovą, o ne Tretjakovo galerijoje.

Beje, kadangi tapti Tretjakovo galerijos vadovu yra gana prestižinis, patyrę gidai, gerai išmanantys tapybos istoriją ir kultūrą, pretenduoja į čia dirbti.

Ekskursijos Maskvoje

Maskva yra Rusijos sostinė, todėl joje kasdien lankosi labai daug žmonių. Todėl miesto kultūros srityje labai svarbu išmokyti turizmo darbuotojus, kaip tapti gidu Maskvoje, kad maloniai nustebintų svečius.

Būtent gidas sukuria pirmąjį įspūdį svečiams apie sostinę, o turistas - užsienietis, tada - ir apie visą šalį. Tai yra pagrindinis ekskursijų po šalių sostines bruožas. Pats turistinis maršrutas ne tik gana ilgas, bet ir visuomenė yra įvairi, tarp kurių gali būti užsieniečių. Ar verta kalbėti apie užsienio kalbos žinių svarbą šiuo atveju?

Apžvalginės ekskursijos metu, kaip ir bet kuriame kitame mieste, turite turėti laiko parodyti kuo daugiau pagrindinių lankytinų vietų.

Ekskursijų po Sankt Peterburgą ypatybės

Sankt Peterburgas yra ypatingas miestas, persmelktas kultūros ir poetikos dvasios. Paprastai turistai atvyksta ten tobulinti tapybos, skulptūros ir poezijos žinių, mėgautis miestui būdinga architektūra ir aplankyti legendines istorines vietas.

Kadangi Peterburge daugelis žmonių nori tapti gidu būtent dėl ​​aukšto vietinių gyventojų ir lankytojų, kurie nėra svečiai, dvasingumo, kandidatai turėtų sugebėti pažodžiui įsijausti į miesto dvasią. Geriausia, jei gidas yra Sankt Peterburgo gyventojas, tada jis galės supažindinti turistus su miesto charakteriu pažodžiui iš vidaus.

Vadovo mokymai

Tiesą sakant, ne kiekvienas vadovas turi išsilavinimą turizmo verslo srityje. Kai kurie specialistai lanko kursus, kurie gali trukti nuo kelių mėnesių iki metų, greitai išmoksta profesiją, gauna atitinkamą dokumentą ir gali kreiptis dėl darbo šioje srityje. Toks išsilavinimas negali būti laikomas beprasmiu, nes turizmo specialybių absolventai retai specializuojasi ekskursijose. Iš esmės universitetai moko vadybos turizmo, viešbučių ir restoranų versle, o tai, beje, gali būti pranašumas, o ne privalomas vadovo reikalavimas.

Štai kodėl klausimas, kaip tapti gidu be pagrindinio išsilavinimo turizmo srityje, yra visiškai normalus ir protingas. Nepaisant to, pageidautina baigti bent jau tos profesijos kursus.

Vadovo perspektyvos

Kadangi tapti kelionių gidu Maskvoje nėra galutinė daugumos Rusijos specialistų svajonė, galima drąsiai teigti, kad turizmo pramonė progresuoja ir vystosi.

Geras vadovas profesionaliai gali tapti kelionių agentūros skyriaus vadovu ar aukštesnio lygio vadovu. Ant jo pečių gali gulėti atsakomybė už turistinių maršrutų sudarymą kitiems gidams. Šis darbas tinka ramiems žmonėms, kurie gyvenime renkasi išmatuotą tvarkaraštį.

O norintys toliau keliauti domisi, kaip tapti gidu užsienyje. Tokia galimybė glaudžiai susijusi ir su profesiniu augimu.

Patarimai jauniems gidams

• Nuspręskite norimą darbo kryptį (ekskursijos muziejuose, galerijose, išvykos ​​į lauką, išvykos ​​į užsienį ir kt.).
• Palyginkite savo norus ir galimybes, nustatykite trūkumus.
• Nuolat tobulėti ir mokytis, lankyti tęstinio mokymo kursus. Dažnai tokius kursus rengia kelionių agentūros, kuriose dirba gidai.
• Ištirkite sritį, kurioje dirbate: meno istoriją, daiktus, miestus, lankytinus objektus, pagrindines ypatybes, įdomius faktus ir dar daugiau.

Atsiliepimai apie profesiją

Pasak daugumos kelionių vadovų, ši profesija yra daug sudėtingesnė, nei atrodo iš pirmo žvilgsnio. Tačiau jos pranašumai, atsirandantys dėl nuolatinės naujos patirties, užkerta kelią ir lygina visus sunkumus.

Tie, kurie svajojo tapti gidais Sankt Peterburge, pasinaudojo šia galimybe dėl didelio susidomėjimo miesto istorija. Kelionių agentūrų vadovai teikia pirmenybę tiems darbuotojams, kurie entuziastingai pasirengę vesti ekskursijas ir degančiomis akimis pasakoja turistams apie miestą.

Santrauka

Tikimės, kad šiame straipsnyje daugelis rado atsakymą į klausimą, kaip tapti vadovu. Pagrindinis šio darbo sunkumas yra jo ritmas. Reikia mokėti nuolat palaikyti gerą formą, mokėti taisyklingai ir gražiai reikšti savo mintis ir meistriškai slėpti nuovargį nuo turistų.